ฝ่ายบริหารงานทั่วไป มีหัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป (นักบริหารงานทั่วไป ระดับต้น) เป็นผู้บังคับบัญชา โดยมีหน้าที่เกี่ยวกับการกำหนดนโยบาย การควบคุม กำกับ ดูแล และอำนวยการการดำเนินงานของงานธุรการและงานสารบรรณ
1. งานธุรการ มีหน้าที่เกี่ยวกับ
(1) งานเบิกจ่ายงบประมาณของสำนักปลัดเทศบาล
(2) งานการเงินและบัญชี
(3) งานพัสดุ
(4) งานรัฐพิธี
(5) งานต้อนรับคณะทัศนศึกษาดูงาน
(6) งานรับ - ส่งไปรษณีย์
(7) งานแต่งตั้งเจ้าหน้าที่อยู่เวรยามรักษาความปลอดภัยในสำนักงาน
(8) งานเสนอหนังสือ
(9) งานประสานงาน
(10) งานประเมินผลการปฏิบัติราชการ
(11) งานเบิกจ่ายงบประมาณประเภทวัสดุเชื้อเพลิงของทุกสำนัก/กอง
(12) งานเบิกจ่ายงบประมาณประเภทกระดาษ หมึกพิมพ์ของทุกสำนัก/กอง
(13) ควบคุมการใช้จ่ายเงินสำรองจ่าย
(14) งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น งานการกุศล งานปฏิคม
2. งานสารบรรณ มีหน้าที่เกี่ยวกับ
(1) ลงทะเบียนรับ - ส่งหนังสือราชการภายนอก
(2) ควบคุมและออกเลขที่คำสั่ง
(3) ควบคุมและออกเลขที่ประกาศ
(4) ติดตามงานและประสานงานภายนอกและภายในสำนักงาน
(5) จัดทำรายงานสรุปหนังสือรับ - ส่งประจำปี
(6) การลงทะเบียนและควบคุมการรับ - ส่งหนังสือลับ
(7) งานอื่นที่ได่รับมอบหมาย
3. งานเลขานุการผู้บริหาร มีหน้าที่เกี่ยวกับ
(1) งานโต้ตอบและพิมพ์งานต่างๆ ที่สำคัญ
(2) งานจัดการเกี่ยวกับการประชุม
(3) งานเก็บและรักษาเอกสารให้เป็นระเบียบ ค้นหาได้ง่ายเมื่อต้องการ
(4) งานเสนอหนังสือและส่งหนังสือที่สั่งการแล้วไปยังฝ่ายต่างๆ
(5) งานจัดการเกี่ยวกับการนัดหมายผู้บริหาร
(6) งานประสานงานระหว่างผู้บริหารและฝ่ายต่างๆ
(7) งานจัดการเอกสารต่างๆ ของผู้บริหารตามที่ได่รับมอบหมาย
(8) งานอื่นที่ได้รับมอบหมาย
4. งานศูนย์บริการยานพาหนะส่วนกลาง มีหน้าที่ในการให้บริการรถยนต์รับ - ส่งเจ้าหน้าที่ออกไปติดต่อราชการภายนอกและภายใน ได้แก่ การติดต่อราชการ และมีหน้าที่บำรุงรักษาตรวจสอบรถยนต์ โดยการตรวจสอบสภาพและส่วนต่างๆ ของรถยนต์ รักษาความสะอาดของตัวรถ และต้องดำเนินการควบคุม วางแผน กำกับให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ
(1) ควบคุมกำกับดูแลพนักงานในงานพาหนะส่วนกลาง
(2) จัดวางระบบและควบคุมการใช้ยานพาหนะ การเบิกจ่ายน้ำมันเชื้อเพลิง การบำรุงรักษาและการพัสดุต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับยานพาหนะของเทศบาลนครขอนแก่น ให้เป็นตามระเบียบ
(3) อำนวยความสะดวกแก่ให้ผู้บริการและพนักงานเทศบาลหรือผู้เกี่ยวกับงานในหน้าที่
(4) ประสานงานและให้ความร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกเทศบาลนครขอนแก่น
(5) ดูแล บำรุงรักษา ซ่อมบำรุงให้รถยนต์พร้อมใช้งาน
(6) จัดเก็บข้อมูลการใช้รถยนต์ของงานพาหนะส่วนกลาง
(7) งานอื่นที่ได้รับมอบหมาย
